Efficient Parts Management as Basis for Service Excellence

利用高效的零配件管理為卓越服務打下堅實基礎

零件管理是經銷處內部每筆售後服務交易的核心。零件可用性是按時完成服務廠訂單的關鍵所在。

此外,零件和配件銷售則是許多經銷處的主要收入來源。
利用建立有效率零件管理流程,確保順暢的客戶交付服務。利用incadea.dms使存貨成本降至最低並驅動獲利性。

零配件銷售

利用透明而適時資訊,提供卓越的客戶體驗以及簡化零件銷售流程,同時追蹤和評量您的績效表現。


  • 準確地向客戶報價:經由查閱您自己的和其他分支機構倉庫的可用與可替代零件之全部庫存,準確報價給客戶。
  • 獲取最新訂單狀態並主動溝通:取得最新的訂單狀態並主動通知客戶有關零件預訂信息。追蹤延期交貨零件的預訂狀態。
  • 制定績效目標並監督成果:利用建立項目銷售預算和根據習慣分類評估,進而設定績效表現目標,監督其達成狀況。

零配件存貨管理

以盡可能低的成本維持最佳庫存,使滯銷庫存降至最低,同時又能迅速有效率的服務您的客戶。


  • 確保庫存量,最小化存貨成本:根據您經銷處的歷史資料,透過自動計算補貨參數,確保倉庫的庫存量正確並使存貨成本降至最低。
  • 高效庫存模式:在直覺式及條碼支援的實際盤點流程幫助下迅速而有成本效益地取得庫存。
  • 節省訂單成本:透過跨品牌交易節省零件訂單成本,而且若在您的組織內可提供零件時,絕不向供應商訂購。

零配件購買

您的DMS能夠幫助規劃採購週期並降低成本。將製造商和內部補貨在同一處便捷地進行管理。


  • 準確規劃庫存:基於考慮各方因素的複雜預測邏輯得出精準的自動建議,以準確地規劃庫存。
  • 快速處理訂單:通過與採購電子訂單的手動或自動校準,快速處理來自OEM的所有訂單更新。
  • 基於預算考量:基於預算來預測採購量和投資,監控及分析實際數據。

附件

附加:EPC Microcat 介面和 OEM-特定 EPCs

incadea.dms 支援介面 Microcat (電子式零件目錄) 以及OEM-特定電子式零件目錄。這些使您能夠將零件加入購物車內並將追加零件發送至incadea.dms 服務廠或零件銷售/購買訂單進行進一步處理。此外,也可以從incadea.dms 直接查閱存貨和價格資訊。

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